1 | 1. Hasta güvenliği açısından öncelikli süreçlerin iyileştirilmesini sağlamak. 2. Hasta güvenliği komitesinin etkinliğini artırmak. 3. Öz değerlendirmeler, komiteler, istenmeyen olay bildirim mekanizması ile hasta güvenliğini en yüksek düzeyde sağlamak. 4. Düşmeleri önleme ve azaltma amacıyla gerekli tedbirleri almak. |
2 | 1. Çalışan memnuniyet anketlerinin düzenli uygulanarak, sonuçları doğrultusunda gerekli iyileştirme faaliyetlerinde bulunmak.
2. Çalışanlardan alınan görüş ve öneriler doğrultusunda düzeltici faaliyetlerde bulunmak.
3. İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimlerinin her yıl düzenli verilmesini sağlamak.
4.Mevzuat çerçevesinde personelin bağışıklama ve rutin muayenelerinin yaptırılmasını sağlamak.
5. Çalışana yönelik şiddetin en aza indirgenmesi için yeterli personel istihdamını sağlamak.
6.Etkili iletişim ve öfke kontrolü eğitimlerinin her meslek grubuna verilmesini sağlamak.
7.Acil durum kodlarının çağrı sistemine ilişkin personele eğitim vermek ve tatbikatlar düzenlemek. |
3 | 1. Hasta memnuniyet anketleri sonuçlarının analizlerinin yapılarak gerekli düzeltici ve önleyici faaliyetlerde bulunmak.
2. Hasta ve yakınlarının öneri ve şikâyetleri değerlendirilerek bunlara ilişkin düzenleyici ve önleyici faaliyetlerde bulunmak.
3. Sağlıkta Kalite Standartlarının birimlerde eksiksiz şekilde uygulanmasını sağlamak için tüm süreçlerde disiplinli bir çalışma sunmak ve kontrol mekanizmalarının aktif çalışmasını sağlamak. |
4 | 1. Çalışanların eğitim ihtiyaçlarını belirlemek.
2. Planlanan eğitim hedeflerini belirlenen zamanda yapılıp yapılmadığını ölçmek.
3. Çalışanların görev tanımına ve niteliklerine (sertifika, mezuniyet, deneyim) uygun yerlerde hizmet vermesini sağlamak.
4. Personelin sertifikasyon programlarına katılımlarını sağlamak. |
5 | 1. Polikliniklerde randevu ve sonuç verme sürelerinin aylık olarak düzenli takip edilmesi ve uygunsuzlukların zamanında çözümlenmesi için yönetimle paylaşılması. |
6 | 1. Enerji tasarrufuna yönelik lambaların led ve fotoselli lambalarla ile değişimini sağlamak.
2. Dijital ortamda kullanılabilecek formların basımının yapmamak ve formların mevzuata uygun biçimde dijital ortama aktarılarak kullanımını sağlamak.
3. Tüm depoların kalite standartları doğrultusunda düzenlenmesi ve etkin stok kontrol sistemi kurmak |
7 | 1. Tesis güvenliği kapsamında hastanemizde gerçekleşecek yapım – onarım faaliyetlerinin Sağlıkta Kalite Standartları’na uygun olmasını sağlamak.
2. HAP kapsamında binaların depreme dayanıklı hale getirilmesini sağlamak.
3. Hastanemiz binasında gerekli görülen tamirat ve tadilatları yapmak.
4. Hastanenin teknik alt yapısına yönelik cihaz ve donanım eksikliklerini gidermek.
5. İlerleyen tıbbi teknoloji doğrultusunda ortaya çıkan yeni cihaz ve donanım ihtiyaçlarını karşılamak. 6. Güvenlik Kamera ve Görüntü Sistemlerinin Artırılması, kayıt sürelerinin güncel mevzuat kapsamında artırılmasını sağlamak. |